Det optimale webhotel

Denne guide har til formål at gøre dig klogere på, hvordan du vælger et webhotel, som er optimalt for dig i forhold til dine behov. Guiden beskriver, hvad du skal være opmærksom på, når du vælger webhotel og nævner nogle af de faldgrubber, som du kan møde undervejs i forløbet.

1. Hvad skal jeg bruge webhotellet til?
2. Hvilke behov skal webhotellet kunne dække?
1. Hvilken type webhotel har jeg behov for?
2. Hvilken mængde trafik forventer jeg på min hjemmeside?
3. Hvor meget plads har jeg behov for på webhotellet?
4. Hvilken serverteknologi (sprogplatform) vil jeg benytte?
5. Hvilken type database har jeg behov for?
6. Har jeg behov for mere end ét domænenavn på webhotellet?
7. Har jeg behov for webmail i tilknytning til webhotellet?
8. Har jeg behov for backup på webhotellet – og hvor ofte?
9. Hvilken form for support får jeg behov for?
10. Hvilken form for administrationspanel har jeg behov for?
3. Hvor stort er mit budget – hvor meget vil jeg betale for webhotellet?
4. Køb det optimale webhotel

Inden, du anskaffer dig et webhotel, bør du gøre dig en række overvejelser. Først og fremmest bør du overveje, hvad du vil bruge webhotellet til, hvad dit behov er og, hvor meget du kan/vil betale for webhotellet. Den store forkromede hosting-pakke kan let og hurtigt løbe op i mange tusinder af kroner om året, og ofte er det slet ikke nødvendigt, at anskaffe det største og dyreste webhotel, du kan opdrive. Afhængigt af formålet med webhotellet og dit behov, kan et billigt webhotel til nogle få hundrede kroner om året i mange tilfælde være optimalt.

Hvad skal jeg bruge webhotellet til?

Det første du bør gøre er at skrive nogle stikord ned. Stikordene repræsenterer de vigtigste årsager til, at du overhovedet overvejer at anskaffe et webhotel. Måske har du ønsket om at starte din egen blog, måske drømmer du om at starte en webshop eller måske er der en helt tredje årsag til, at du har behov for et webhotel. Uanset årsagen og formålet er det vigtigt, at du får skrevet nogle stikord ned, så du får sat ord på, hvad du vil med webhotellet – stikordene vil kunne hjælpe dig, når du skal definere, hvilke behov dit kommende webhotel skal kunne dække.

Hvilke behov skal webhotellet kunne dække?

At vælge et webhotel ud fra et behov er altid en balancegang, og det kan være lidt af en udfordring, at vælge det rigtige blandt de mange udbydere, som alle fortæller at netop deres produkter er de bedste eller de billigste på markedet. Det gælder derfor om at være kritisk, når du undersøger markedet.

Inden, du går i gang med at se på mulighederne, bør du være bevidst om at det perfekte webhotel ikke findes. Uanset, hvilken udbyder du vælger og uanset hvilken løsning du i den sidste ende køber, så vil der altid være for meget af noget, du hverken har eller får behov for – eller for lidt af noget, som du godt kan bruge mere af. Det er der i sig selv ikke noget forkert ved, så længe webhotellet opfylder de nødvendige behov og så længe du har mulighed for at opgradere på et senere tidspunkt. Men du har givetvis valgt det forkerte webhotel, hvis det du har for meget af er det, du betaler mest for - eller hvis det, du har for lidt af ikke kan opgraderes eller tilføjes. Sidstnævnte er kritisk, da du før eller siden vil være tvunget til at skulle skifte til et andet webhotel hos en anden udbyder – at skifte webhotel, fordi udbyderen og udbyderens webhoteller ikke opfylder dine behov, er både omkosteligt og tidskrævende.

Der findes ikke en metode til at vælge det "perfekte webhotel", som jo i øvrigt heller ikke eksisterer. Derimod kan du, ved grundigt at undersøge mulighederne, finde det optimale webhotel, der er et webhotel, som dækker alle dine behov og flest mulige af dine ønsker.

På samme måde, som når du skal afdække hvad du skal bruge webhotellet til, bør du skrive nogle stikord ned i forhold til de behov, som webhotellet skal kunne dække. Du bør, som minimum, overveje følgende:

• Hvilken type webhotel har jeg behov for?
• Hvilken mængde trafik forventer jeg på min hjemmeside?
• Hvor meget plads har jeg behov for på webhotellet?
• Hvilken serverteknologi (sprogplatform) vil jeg benytte?
• Hvilken type database har jeg behov for?
• Har jeg behov for mere end ét domænenavn på webhotellet?
• Har jeg behov for webmail i tilknytning til webhotellet?
• Har jeg behov for backup på webhotellet – og hvor ofte?
• Hvilken form for support får jeg behov for?
• Hvilken form for administrationspanel har jeg behov for?

Hvilken type webhotel har jeg behov for?
Overvej, hvorvidt du har behov for et professionelt webhotel eller om et billigt et af slagsen vil være tilstrækkeligt. Tit og ofte kan en mindre teknisk krævende hjemmeside, eller en hjemmeside som ikke forventes at have megen tung trafik hver måned, fungere rigtig godt på et knap så "fancy" webhotel. I andre tilfælde kan en hjemmeside være teknisk tung og krævende, og her kan det være nødvendigt med et webhotel, som er egnet til professionelle formål.

Når du overvejer, hvilken type webhotel du har brug for, bør du altid se lidt frem i tiden, og vurdere om du på et tidspunkt kan få behov for at opgradere – eksempelvis fra et billigt til et professionelt webhotel. Hvis du forventer at skulle opgradere, bør du undersøge, hvad du har mulighed for at opgradere til hos udbyderen. Nogle udbydere af billige webhoteller, som også udbyder professionelle webhoteller, giver mulighed for at opgradere midt i en periode, hvis du på et senere tidspunkt finder ud af, at dine behov er bedre dækket med et professionelt webhotel. Undersøg, om det er muligt hos den udbyder, du påtænker at vælge, og ikke mindst om eller hvad det koster.

Hvilken mængde trafik forventer jeg på min hjemmeside?
Et webhotels trafik måles i, hvor mange kilobytes, megabytes eller gigabytes, der hentes fra eller sendes til serveren. Hver gang nogen besøger din hjemmeside, hentes et antal HTML-filer, grafik-filer og lignende ned på din besøgendes computer – ligesom, der sendes filer til serveren, når du uploader noget til dit webhotel. Uanset, om der sendes eller hentes filer, så tæller størrelsen af disse filer med i det samlede trafikforbrug.

Udbydere af webhoteller benytter som udgangspunkt én af to betegnelser, når de i et webhotels specifikationer beskriver den tilladte, månedlige trafik: "ubegrænset trafik" eller et fast antal GB (afgrænset trafik). "Ubegrænset" eller "fri" trafik er ofte omdiskuterede begreber, idet den ubegrænsede trafik typisk er underlagt en række betingelser og undtagelser, som skal findes i udbyderens forretningsbetingelser. Ofte vil den ubegrænsede trafik være forholdsmæssigt betinget af, at belastningen på serveren ikke overstiger en vis mængde per måned, hvorfor der reelt set ikke er tale om egentlig ubegrænset trafik, men nok nærmere "ubegrænset trafik, som er betinget af visse undtagelser". Overvejer du at købe et webhotel hos en udbyder, som annoncerer med "ubegrænset trafik", bør du altid nærlæse forretningsbetingelserne grundigt, og sikre dig at udbyderens betingelser og undtagelser kan forenes med dine behov.

Flere webhoteller har valgt at afgrænse den tilladte trafikmængde i GB per måned, og nævner tillige dette i webhotellets specifikationer. Dette bidrager til større gennemsigtighed, fordi det gør det lettere for dig at bevare overblikket i forhold til, hvilken trafikmængde du reelt kan bruge hver måned.

Hvor meget plads har jeg behov for på webhotellet?
Dit behov for serverplads (fysisk diskplads) er betinget af, hvilke filtyper du vil uploade til serveren og hvor mange. En almindelig HTML-fil fylder typisk i omegnen af 8 - 30 KB, mens billeder og video-filer fylder noget mere (video-filer fylder typisk fra nogle MB til flere GB, afhængigt af afspilningstiden – derfor er det heller ikke alle webhoteller, der giver mulighed for at uploade video-filer til serveren). Nogle webhoteller inkluderer rigelige mængder af plads, og det er ikke usædvanligt at et almindeligt webhotel giver mulighed for at uploade 10 GB til serveren, hvilket svarer til lidt under 100.000 filer på 100 KB hver.

De færreste hjemmesider har behov for 10 GB serverplads, og mange kan nøjes med langt mindre plads til HTML-filer, grafik og databaseplads – herunder blogs, mindre netbutikker og fora med videre. Der, hvor pladsbehovet kan blive kritisk er, når en hjemmeside indeholder enorme mængder af grafik, video-filer eller lignende tunge filtyper. Disse filer optager sædvanligvis en del plads, hvorfor serverplads på mere end 10 GB kan være både berettiget og nødvendig.

Hvilken serverteknologi (sprogplatform) vil jeg benytte?
Serverteknologier er de bagvedliggende programkoder, som styrer en række handlinger og procedurer på en hjemmeside – eksempelvis benyttes serverteknologier til at udføre betalinger i netbutikker, når du klikker på "Køb", eller søgninger, når du klikker på "Søg" (f.eks. i Google). Uden en bagvedliggende serverteknologi, ville der ikke ske noget, når du klikker.

Der findes mange typer af serverteknologier (også kaldet sprogplatforme), hvoraf de mest almindelige og udbredte er teknologier som PHP (Linux-severe) og ASP.Net (Windows-servere). Mange open source platforme (Wordpress, Joomla, Typo3, Magento og Drupal) benytter eksempelvis PHP som den bærende teknologi. Forventer du at benytte en open source webløsning på dit webhotel, bør du undersøge hvilken teknologi der skal understøttes. Vælger du et webhotel med en anden serverteknologi, vil webløsningen og serveren ikke tale samme "sprog", og vil derfor ikke kunne fungere sammen. Det er derfor vigtigt, at du vælger et webhotel med den rette teknologi – webhoteller, som inkluderer såkaldte "1-click"-installationer af open source platforme, vil almindeligvis tilbyde disse på webhoteller, hvor teknologi og server passer sammen.

Hvilken type database har jeg behov for?
I tilknytning til serverteknologien skal der også vælges en database. En database er et datalager (ofte en lagringsserver), som opbevarer brugerindtastede data, som via serverteknologien kan trækkes ud og præsenteres på en hjemmeside. Fordelen ved at benytte databaser er, at du kun skal hente dine data ét sted fra, og ikke behøver at opbevare dem i dine server-scripts – hvis det var tilfældet, ville mængden af data hurtigt kunne vokse til en størrelse, hvorved dine server-scripts ville blive meget store og tunge at køre.

Det er normal praksis at serverteknologi og databasetype følges ad, og tilbydes som én samlet pakke hos langt de fleste udbydere. Generelt benyttes open source databaser som MySQL eller PostgreSQL sammen med PHP, mens der som udgangspunkt benyttes MSSQL databaser til ASP.Net (i nogle tilfælde benyttes MS Access til den klassiske version af ASP). Open source webløsninger som Wordpress, Joomla, Typo3, Magento og Drupal benytter i vid udstrækning MySQL-databaser. Det er dog ikke alle webhoteller, der har databaseadgang inkluderet, og ofte følger der ikke databaser med til "begynder-webhoteller", "Start-webhoteller" eller lignende basis-webhoteller.

Hvis du på forhånd ved, at du får behov for at benytte en database, bør du altid være opmærksom på, om der følger en database med og ikke mindst hvilken type, der stilles til rådighed. Du bør også være opmærksom på, at der er forskel på, hvor meget databaseplads, hver enkelt udbyder stiller til rådighed.

Har jeg behov for mere end ét domænenavn på webhotellet?
Nogle webhoteller giver mulighed for at tilknytte mere end ét enkelt domænenavn, hvilket betyder at du enten kan lade flere domænenavne pege på din hjemmeside – eller lade andre domænenavne pege på en mappe på dit webhotel. Sidstnævnte give mulighed for at have flere hjemmesider på det samme webhotel. Ikke alle udbydere eller webhoteller inkluderer denne mulighed, så hvis ikke udbyderen nævner flere domæner i webhotellets specifikationer, eller som tilkøbsmulighed, er det (sandsynligvis) ikke muligt at have flere hjemmesider på det samme webhotel.

Har jeg behov for webmail i tilknytning til webhotellet?
De fleste webhoteller er både webhotel og mailhotel i ét, hvilket vil sige at du udover at have din hjemmeside på serveren også har mulighed for at oprette en eller flere e-mailadresser, hvor dit domænenavn indgår (eks. post@domænenavn.dk). Vær i øvrigt opmærksom på at der er forskel på, hvor mange e-mailadresser der kan oprettes til det enkelte webhotel. Webmailen kan administreres via webhotellets kontrolpanel, og mails kan læses enten direkte på serveren eller hentes ned af et mailprogram som f.eks. Microsoft Outlook. Ikke alle webhoteller inkluderer dog webmail, så kig efter i specifikationerne, om webhotellet er med eller uden webmail.

Hvis du har behov for webmail med din egen e-mailadresse, så bør du også se på, om der følger antivirus og antispam med. Antivirus er, som du sikkert ved, en ekstra sikkerhed i forhold til at frasortere vira og andre lyssky programmer. Antispam kan reducere antallet af spam-mails, som du med al sandsynlighed vil modtage, hvis din e-mailadresse falder i de forkerte hænder.

Har jeg behov for backup på webhotellet – og hvor ofte?
Det er altid et plus at have et webhotel, som inkluderer backup af filer og databaser på serveren. Hvis uheldet er ude og serveren/webhotellet bliver "hacket" eller på anden måde bliver beskadiget, vil udbyderen hurtigt kunne gendanne filer og data, som de var inden situationen opstod. Typisk gemmer udbydere af webhoteller backupfiler i 7 eller 14 dage, før de slettes. Webhoteller, der inkluderer backup i pakken, vil som udgangspunkt tilbyde daglig backup. Dog forekommer det, at udbydere af eksempelvis billige webhoteller i nogle tilfælde kun tilbyder ugentlig backup.

Vær desuden opmærksom på at nogle udbydere ikke tilbyder backup til alle deres webhoteller, mens andre inkluderer backup af "systemfiler" – hvilket IKKE betyder de filer, som du har uploadet til serveren. Undersøg derfor om webhotellet er med eller uden reel backup af dine filer og databaser.

VIGTIGT: Selvom et webhotel inkluderer backup af alle dine filer og data, så kan det ikke understreges nok: gem ALTID dine filer og data lokalt på din PC og også gerne på et eksternt drev (backup-medie, DVD eller USB-nøgle). Derved vil du altid kunne genskabe din hjemmeside, hvis webhotellets backup fejler.

Hvilken form for support får jeg behov for?
En god support til dit webhotel er uundværlig, når du på et tidspunkt står med et problem, hvor du har behov for din udbyders hjælp – det får du før eller siden. De fleste udbydere tilbyder en eller anden form for driftsupport til deres webhoteller – driftsupport betyder i de fleste sammenhænge support af omstændigheder, som har med dit webhotels drift at gøre (ikke at forveksle med hjælp til, hvordan du laver din hjemmeside).

Som udgangspunkt tilbydes der support via mail, men nogle udbydere tilbyder også telefon-support – andre udbydere tilbyder ligeledes telefon-support, men mod betaling. Afhængigt af udbyderen, vil du som udgangspunkt have mulighed for at kontakte dem på hverdage mellem kl. 8-16, mens de færreste tilbyder support i aftentimer eller i weekender. Der findes dog udbydere, der inkluderer support i både aftentimer og i weekender, som en fast del af deres almindelige support og kundeservice.

Overvej, hvilken form for support du har behov for, og om du har behov for at blive supporteret i aftentimer og i weekender, og undersøg derefter om udbyderen tilbyder dette.

Hvilken form for administrationspanel har jeg behov for?
De fleste udbydere inkluderer et administrationspanel til deres webhoteller. Et administrationspanel giver dig mulighed for, i større eller mindre grad, selv at kunne kontrollere opsætning af eksempelvis domæner, subdomæner, mailkonti med flere. Der er stor forskel på de administrationspaneler fra udbyder til udbyder, og hvor nogle giver dig mulighed for avanceret konfigurering af webhotellets opsætning, giver andre kun begrænset adgang. Nogle udbydere stiller open source paneler, som cPanel eller Plesk (Linux-servere), til rådighed, mens andre har udviklet deres egne. cPanel og Plesk giver dig meget frie muligheder, for selv at styre opsætningen på webhotellet – hvilket betyder, at du ofte ikke behøver at tage kontakt til udbyderen, hvis du vil have tilpasset en indstilling.

Da det kan give en del frihed at have adgang til et administrationspanel med udvidede muligheder, og hvis du har det mindste ønske om selv at kunne administrere det meste, bør du undersøge, hvilken form for administrationspanel, der tilbydes – og hvilke muligheder (og begrænsninger) der er inkluderet.

Hvor stort er mit budget – hvor meget vil jeg betale for webhotellet?

Når du har gjort dig de nævnte overvejelser omkring, hvilke behov webhotellet skal kunne dække, er det tid til at se på dit budget. Her skal du finde ud af, hvor meget du kan og vil betale for webhotellet. Budgettet skal afspejle det, du rent faktisk forventer at skulle købe og skal indeholde en omtrent beløbsgrænse for selve webhotellet, men bør også tage højde for, hvad du forventer at ville betale for tillægsydelser og lignende ekstraudgifter i forbindelse med oprettelse af webhotellet. Jo flere detaljerede overvejelser, du har gjort dig omkring dine behov, desto lettere er det at lægge et budget, da du vil være på forkant med langt de fleste udgifter.

Køb det optimale webhotel

Når budgettet er på plads, er du endelig klar til at gå igang med at lede efter det webhotel, som er optimalt for dig og dine behov, og du vil nu være mere bevidst omkring, hvad du vil gå efter. Under hele forløbet bør du stadigvæk holde alle webhotellets muligheder og begrænsninger op imod dine stikord, for både formålet med webhotellet samt de stikord, du har skrevet omkring dine behov. Som altid bør du være kritisk, når du nærlæser webhotellets specifikationer og udbyderens forretningsbetingelser, og du bør være opmærksom på de faldgrubber, der findes.

Husk også på, at der ikke er nogen grund til at betale mere for et webhotel, hvis det du betaler for er noget du reelt set ikke har behov for på nuværende tidspunkt. Se grundigt på, hvad får du for pengene, og overvej om du kan få det samme eller mere for færre penge hos en anden udbyder.

Ved at have læst denne guide, er du klædt bedre på til at finde det webhotel, der er optimalt for dig og dine behov. Du har nu fået indsigt i de mange forskellige muligheder, og har lært nogle af faldgrubberne at kende. Du vil nu være bedre i stand til at beslutte dig for, hvilket webhotel du vil købe.

Rigtig god fornøjelse med at finde det webhotel, som er helt rigtigt for dig.

Webhotel-Tjek